Actualidad

Vuelta al cole: elegir el calzado perfecto

Published by:

895bf6fa0ef7fec35ba4a94219b9c6df

Lo importante de unos buenos zapatos de mujer o de hombre es que nuestro pequeño ande bien y que respeten su libertad de movimiento natural, de acuerdo con su fisiología y biomecánica, según han informado este martes varios podólogos del Consejo General de Colegios Oficiales de Podólogos de la Comunitat Valenciana, aprovechando el inicio del curso escolar. Además, los expertos han hecho hincapié a que “no es nada recomendable que el pequeño lleve un calzado más grande que su talla. Tiene que acomodarse al tamaño real del pie, si los zapatos no son justos de su talla podrían alterar su forma de caminar, provocar inestabilidad o crear ampollas o laceraciones”, han añadido. Los expertos han explicado que “los pies de los niños crecen unos ocho milímetros al trimestre, sobre todo cuando son más pequeños. Al año y medio, el tamaño es casi la mitad de la longitud que el menor tendrá de adulto”.

¿Qué zapato es el mejor?

Un estudio, realizado en la Universidad Miguel Hernández, concluyó que un tercio de pequeños entre los tres y los 12 años necesita visitar un podólogo, y la mayoría, exactamente un 62%, acude al centro con calzado inadecuado, normalmente relacionado con algún deporte como el fútbol, según explica la investigación. Se analizaron a un total de 600 menores. Un 11%, además, va a clase con Heelys, zapatillas con ruedas, añade el estudio. “Estas no son un calzado adecuado, pesan más, no facilitan la movilidad del pie (…). Son un juguete”.Vuelta al cole: elegir el calzado perfecto

Los problemas habituales de los pequeños a este respecto son los pies planos; los pies valgos -muchas veces viene acompañado también de pie plano, consiste en la desviación de nuestro talón hacia la parte interna-; la mala posición de los dedos; la aparición de papilomas; dolor en el talón, la disminución de la estabilidad o caminar de puntillas, entre otros.

La vuelta al cole es un buen momento para comprar el calzado adecuado. “Los pequeños lo van a usar toda la jornada escolar, unas siete o nueve horas, y luego seguramente sigan con ellos puestos un buen rato cuando terminen”, han agregado. “Un zapato correcto es fundamental para los menores entre uno y ocho años ya que este es el periodo desde el que se empieza a usar calzado hasta que se ha producido el desarrollo del 80% de la evolución angular y torsional de los miembros inferiores”, han concluido los expertos.

Tag: zapatos mujer

MODA

Los mejores outfits con pantalones para estar a la moda

Published by:

22d0dafecd5d27452979815b9954b5e2

Los outfits con pantalones de moda suelen ser los más cómodos. Tener un buen par de pantalones de los siguientes estilos te ayudará a adoptar distintos looks con los cuales salir a donde tú quieras.

Unos pantalones negros siempre serán bienvenidos en el clóset de cualquier mujer. Son de suma utilidad. Se pueden llevar en la oficina sin la necesidad de que sean sastre. De hecho, esto es un gran beneficio para las que no aman andar de traje en la oficina. Finalmente el negro combina con todo, así que uno de estos en tu armario podrá ser el comodín para salir a donde tú quieras.

ESTAMPADOS

Los pantalones de vestir estampados son ideales para esta temporada del año. Los más comunes son los floreados aunque existen de otros tipos. La regla para usarlos es:

Si eres una mujer con mucha cadera evita a toda cosa las rayas y estampados demasiado grandes.
¿Eres talla pequeña?, entonces lo mejor es que escojas estampados medios o pequeños para que no roben la atención de tu look.
De preferencia, elige colores neutros así podrás combinarlos con muchas más cosas. Los stilettos se ver hermosos con este estilo de pantalones.

BLANCOS

Hermosos y sexys. Los pantalones blancos nos dan la posibilidad de imprimirle color a nuestro look. Es un color básico, igual que el negro va bien con todo y se puede combinar con colores estridentes. En realidad, los pantalones blancos son muy favorecedores para mujeres con poca cadera ya que el blanco “expande” y el negro “comprime”. Te hará ver más curvilínea, así que aprovéchalo al máximo con una blusa supersexy.

DE MEZCLILLA

Lo que no puede faltar en el clóset de ninguna mujer. Los pantalones de mezclilla son bonitos, cómodos y duraderos. Para seleccionar el pantalón de mezclilla tendrás que guiarte por la tonalidad:

Los claros se ven informales, aunque crean un hermoso contraste con blusas y accesorios de color.
Los tonos medios son los más recomendables para quienes necesitan un comodín que vaya con todo.
Los más oscuros sirven para ocasiones en la noche. Con detalles metálicos van perfectos.

COLORES

Los pantalones de colores lucen hermosos y vienen bien cuando estás harta de usar siempre lo mismo. Es cierto que tener prendas básicas en el armario es indispensable, pero contar con unas que definan nuestro estilo es importante. Escoge un buen par en colores que te gusten, esta temporada los pantalones en colores pasteles están de moda y son una gran opción para darle un twist a tu look.

Finalmente, imprime estilo a tus outfits con pantalones, pero recuerda: una mujer hermosa se nota por su carisma. Sonríe y lucirás aún más bonita.

Food

Lennys Grill & Subs Celebrates National Cheesesteak Day with System-Wide Giveaway

Published by:

153987076comedor_bodega_sagardi_restaurante_vasco_argentina

Memphis, TN (RestaurantNews.com) Lennys Grill & Subs prides itself on its World Class Philly Cheesesteak on their menu cover, with over 27 Million sold since its founding. That’s why it’s no surprise that the brand is calling for a system-wide celebration of the hero product on Friday, March 24, National Cheesesteak Day, on all of their cheap menu covers and custom menu covers.

As part of the festivities, Lennys will be giving away a free 7.5” cheesesteak to the first 25 guests, at each participating location, who order any version of the signature sandwich on Friday, March 24. And the festivities don’t stop there. Lennys restaurants will also offer $2 off any cheesesteak of any size through Sunday, March 26.

“When I think about our Philly cheesesteak, my mouth waters,” said Kevin Martin, president and CEO of Lennys Grill & Subs. “It’s something I crave, and it’s why so many of our loyal guests keep coming back. Our Philly cheesesteak isn’t just one of the best products on Lennys menu, it’s one of the best Philly cheesesteaks in the world.”

The holiday comes as Lennys Philly cheesesteaks continue to experience record sales, with more than 200,000 cheesesteaks sold every month. The irresistible flavor of one of the brand’s delicious signature sandwiches is made Philly style with grilled onions, grilled to order beef and Swiss American cheese. The Philly cheesesteak is well known as Lennys number-one seller, and has become the focal point of the brand’s grilled sandwich line.

Lennys is committed to a reputation for authenticity and quality in its Philly. They even source their proprietary steak and chicken from a well-known vendor in Philadelphia. And that authenticity and quality is recognized by the loyal guests who continue to come back for more.Lennys Grill & Subs Celebrates National Cheesesteak Day with System-Wide Giveaway

As the brand prepares to celebrate its 20th anniversary in 2018, Lennys Grill & Subs is celebrating its fan favorite item. Lennys Grill & Subs sold over 2.5 million cheesesteaks last year, and over 27 million in all. That makes its Philly category of sandwiches the number one category of sellers of all the grilled and deli sandwiches that Lennys offers. That popularity has truly made Lennys a destination for a delicious cheesesteak.

“Our cheesesteak is a hero product for us because it is a standout item for our guests,” said Chairman and Chief Concept Officer, Rick Johnson. “It is really something that our guests have authenticated. They’ve shown us that it’s something that they want to enjoy time and time again, and we’re looking forward to celebrating that passion for a World Class Philly Cheesesteak on National Cheesesteak Day.”

About Lennys Grill & Subs

Since the first Lennys Subs opened in 1998 in Memphis, TN, the mission has been simple: to make and serve great food. Known for serving entree favorites like “World Class Philly Cheesesteaks” as well as unique grilled sandwiches, deli sandwiches and salads, Lennys Grill & Subs offers breads baked fresh daily, premium meats sliced to order and freshly prepared toppings. With more than 100 locations today, Lennys Grill & Subs continues to expand throughout the southeast by offering single and multi-restaurant franchise territory opportunities while selling the best-tasting all-American subs available. For franchise information, visit http://www.lennysfranchise.com.

Empresas

Ya viene Microsoft Dynamics CRM 2016 – ¡Esto es lo que hay nuevo!

Published by:

EnterpriseResourcePlanning

¿Está tan emocionado como nosotros por el lanzamiento de Microsoft Dynamics GP 2016? Pues entonces mire nuestro artículo de blog escrito por nuestro Consultor en Jefe para Pre-Ventas, Allan Prier. ¡Le será una lectura interesante!

El próximo lanzamiento de Microsoft Dynamics CRM está programado para finales de este año y tendrá el nombre oficial de CRM2016. Se espera que en esta actualización haya grandes noticias sobre las características, tanto en el CRM, el Microsoft Dynamics Argentina Marketing y el Microsoft Involucramiento Social y tendrá 4 temas importantes: Productividad, Inteligencia, Movilidad y Servicio al Cliente.

En este breve artículo sólo se cubrirán los aspectos más destacados en relación con el Servicio al Cliente. Esto será seguido con otras noticias en el próximo boletín que se menciona al final de este artículo.

Enfocándose en el cliente

Microsoft CRM desde hace varios años ha venido apoyando los esfuerzos de las empresas para dar un servicio al cliente sólido. No obstante, Dynamics CRM 2016 le da a las empresas más opciones para ganar la lealtad del cliente y su apoyo de por vida, al minimizar el esfuerzo del cliente a través de canales de servicio asistido y autoservicio mediante servicios específicos y pertinentes; al desviar problemas de servicio, teniendo la capacidad de reconocer y anticipar proactivamente los problemas; y predecir el servicio con la capacidad para predecir los resultados del servicio con base en patrones y tendencias.

Microsoft, como parte del lanzamiento del CRM 2016, ofrecerá las siguientes nuevas características de servicio al cliente:

Gestión del conocimiento mejorada

Base de conocimiento mejorada y el modelo de contenido global en CRM les permite a las organizaciones crear una única fuente de conocimiento para toda la organización. Una nueva experiencia de edición y editor de contenido les ayuda a los equipos de trabajo a mantener los artículos de conocimiento aprobados y al día. El proceso de depurado está basado en una metodología de Soporte Centrado en el Conocimiento (KCS del inglés Knowledge-Centered Support).

La voz del cliente

Dynamics CRM 2016 incluye un nuevo diseñador de encuestas que crea y envía cuestionarios para recolectar los comentarios de los clientes acerca de los productos o los servicios. Los clientes pueden llenar la encuesta en un celular, tableta o computadora. Cuando el cliente termina la encuesta, reglas en el Dynamics CRM activan acciones de seguimiento que ocurren inmediatamente. Las respuestas a las encuestas son almacenadas en CRM en un registro del cliente, para que sus equipos puedan ver el historial de comentarios del cliente mientras hacen una venta o resuelven un caso de servicio.

Centro de servicio interactivo

Este nuevo diseño de experiencia de usuario (UX) en línea, provee una experiencia de usuario final moderna e intuitiva para funciones de servicio al cliente incluyendo:

Tablero con múltiples flujos de datos
El Centro de servicio interactivo viene con un tablero con múltiples flujos de datos, dirigido específicamente a los agentes de nivel superior. Los usuarios pueden ver y actuar sobre su carga de trabajo a través de múltiples flujos de datos. Los flujos de datos pueden mostrar datos de Vistas o Filas (por ejemplo: Mis actividades, Mis casos, Casos de filas, Soy miembro de etc.) Los gráficos interactivos proveen una visión instantánea de las métricas clave relacionadas con los elementos de trabajo, y también sirven como filtros visuales, lo cual les permite a los agentes segmentar y ver de diferentes maneras los datos. Un nivel de filtrado adicional está disponible con Filtros Globales para resaltar los elementos pertinentes. Los Personalizadores/Administradores pueden elegir entre cuatro diseños para construir estos tableros.

Tablero de flujo de datos único
El Centro de servicio interactivo también viene precargado con un tablero de flujo de datos único para los agentes de nivel dos. Viene con un único flujo de datos a la izquierda que normalmente mostraría una vista agregada de la carga de trabajo. El flujo de datos pueden mostrar información de Vistas o Filas (por ejemplo: Todos los casos activos). Al igual que el tablero de flujos de datos múltiples, el tablero de flujo de datos único también viene con gráficos interactivos que pueden ser utilizados para filtrar información.

Diseño moderno e intuitivo
El diseño de formulario de caso les permite a los agentes encontrar y actuar con base en la información con menos clics y navegación. Unifica las interacciones con los clientes y une toda la información relacionada, permitiendo a los agentes ser más productivos y ver lo que es más importante en todo momento. El Proceso de Negocios Dirigidos se ha mejorado aún más para mostrar la información de la etapa del proceso como un menú flotante (en inglés fly-out menu). La línea de tiempo (Muro de Interacción) provee muy buena capacidad de filtración por tiempo y por registros. Las acciones rápidas en el resultado de búsquedas le permiten realizar funciones habituales con facilidad, tales como marcar una tarea como completada o responder a un correo electrónico de un cliente. El Panel de Referencia se orienta hacia una experiencia altamente configurable que le permite mostrar siempre los datos relacionados relevantes. Los agentes tienen acceso total a los registros del cliente y pueden ver casos recientes, derechos elegibles, y otra información pertinente. Con Conocimientos Integrados los agentes pueden brindar soluciones a los clientes.

Acceso a Terceros

El Acceso a Terceros es la base que le permite a terceros tales como los Empleados, Clientes y Socios acceder a la información CRM con el nivel adecuado de permisos (por ejemplo, escenarios de Portal para Clientes/Socios). El Acceso a terceros es una mejora al CRM API y SDK que permite integración, acceso y acciones por contactos, socios u otros terceros que usted haya modelados en CRM. Tenga en cuenta también que la adquisición reciente del estudio ADX pronto permitirá ofrecer opciones de portal de servicio al cliente, con opciones extendidas de autoservicio y una visualización completa de la historia, productos etc.

Centro de Soporte Técnico Unificado

El Centro de Soporte Técnico Unificado es el fundamento que permite brindar servicio moderno al proveer a las organizaciones de servicio la habilidad única de permitir que una computadora de escritorio para un agente tenga acceso a sistemas administrativos y aplicaciones de terceros. Esta versión mejora la experiencia de instalación al permitir que las actualizaciones/parches se entreguen a través de Windows Update/System Center, y la distribución de las DLLs de control personalizado se haga mediante la configuración de servidor CRM. Los ajustes de auditoría y diagnóstico mejorados determinan qué eventos y acciones de los agentes se registran a través de la configuración de auditoría centralizada. La integración de paquetes sin necesidad de personalización ya está disponible con cualquier sistema de terceros tal como Azure HD Insights.

Deportes

La columna de Cachito Vigil: La complejidad de la mujer

Published by:

184806

Cuando tenía 12 años yo, Cachito Vigil, ya soñaba con ser entrenador. Quería, por supuesto, jugar con la camiseta argentina. Pero había algo todavía más fuerte: el desafío era ser entrenador. Jugaba en el Club Ciudad de Buenos Aires y el hockey masculino era el equipo más relevante en el club. Me llamaba la atención la diferencia que existía con el de mujeres, del mismo modo que me sorprendía el entusiasmo que tenían esas chicas a pesar del menor apoyo con el que contaban. Entonces, con la ­espontaneidad de un niño, me surgió un planteo: algún día voy a entrenar a estas chicas y van a ser felices, respetadas y campeonas. Sentía que ellas tenían mucho menos de lo que merecían. Y 14 años después, con 26, entrené a ese equipo.

Recuerdo que escuchaba que las mujeres eran complicadas, que era difícil formar un grupo unido, que había envidia… Pero desde chiquito mis padres me desarrollaron dos conceptos: libertad y amor. Entonces me fui revelando ante ese juicio y las empecé a observar, y comprobé que la mujer no es complicada sino compleja, y eso es maravilloso. Su complejidad tiene que ver con la capacidad de darle importancia a muchos aspectos de la vida en un mismo momento. La mujer mientras está jugando no sólo piensa en el juego desde lo técnico, lo táctico y lo físico, sino también desde lo espiritual y lo relacional. Es capaz de darle una ­dimensión a la vida que genera calidad relacional, calidad espiritual, genera sentido. Fundamentalmente, la mujer es capaz de observar al mundo detrás de la retina.

Si hay algo que me ha enseñado en la vida a buscar ese ser interior y desarrollarlo, es mi relación con las mujeres.

En aquel tiempo también me decían que a las mujeres había que darle uno o dos conceptos porque si no se complican. Pero lo que fui descubriendo como entrenador es que los que nos complicamos somos nosotros. Cuando le generás dificultad a una mujer no la complicas, porque tiene una capacidad inmensa para sortearla gracias a que mira el mundo con una amplitud increíble.

El entrenar un grupo de mujeres desafía al entrenador a ver la vida con muchísima más amplitud que un palo y una bocha de hockey. El entrenar mujeres te habilita a un desarrollo del ser que te permite crecer y ver el mundo espiritualmente en otra dimensión. La mujer es un ser maravilloso que todos los días te está enseñando.

*Sergio Vigil tiene 50 años. Nació el 11 de agosto de 1965 en Buenos Aires. Fue jugador y ­entrenador del equipo femenino de hockey sobre césped del Club Ciudad de Buenos Aires. En 1997 fue nombrado como entrenador de Las Leonas. Bajo su mandato las chicas argentinas ganaron la medalla de oro en los Juegos Panamericanos de Winnipeg 1999, el Cham­pions Trophy de 2001 y el Campeonato del Mundo en 2002. Fue plata en Sidney 2000 y bronce en Atenas 2004. Hoy es ­entrenador de hockey en River.

Taga: contratar a sergio cachito vigil

Libros

Nell Leyshon y el placer de escribir en primera persona

Published by:

publicar-libro

‘El show de Gary’ es el título en español de la novela que la británica Nell Leyshon tituló en inglés ‘Memorias de un carterista’ (‘Memoirs of a Dipper’). En su idioma explica la esencia de la historia. En español hace énfasis en la forma en que es contada. Gary podría estar frente a una audiencia contando cómo sus manos ligeras eran capaces de quedarse con los valores de cualquier desprevenido en el Londres de finales del siglo XX, ufanándose de haberse perfeccionado hasta convertir su oficio en un arte. Puedes usar el servicio de correccion de novelas de http://www.editorial-falsaria.com/.

Leyshon, que continuamente ha manifestado que prefiere historias de personajes marginales, explora el encanto que puede tener un ingenioso maleante como Gary. La primera persona la hace sentir cómoda, ya la había usado en el personaje de Mary –una campesina adolescente que aprende a escribir, en 1830, y plasma en un texto recuerdos familiares y tristezas–, en ‘Del color de la leche’, su anterior novela escrita en el 2012, que presentó en Colombia, en el Hay Festival.

Dos monólogos. Diferentes épocas y, por tanto, diferentes lenguajes. Leyshon admite que trabaja duro para que sus personajes sean diferentes, para cambiar la forma de narrar. “Escribir dos novelas similares me aburriría muchísimo. No representaría para mí un desafío”, le dijo a EL TIEMPO en un español que aprendió durante una breve temporada en España y que esta semana ha tenido que retomar, ya que viajaba al Hay Festival de Arequipa (del 8 al 11 de diciembre).

Meterse en las voces de otros parece ser su fortaleza. De hecho, escribir para Leyshon es justamente eso: “Para mí es sencillo escribir como si fuera otra persona. Es como un escape navegar dentro de mi personaje. Es como ir por la calle con otra música. Todas las personas en las calles tienen voces diferentes y eso me encanta. Es algo parecido a lo que pasa con los niños, que juegan a ser otros en sus juegos. Cuando tenemos más años es más difícil jugar así. Para mí es una cosa fantástica”.

Eso explicaría su relación con el teatro. Su nombre siempre va precedido con la frase de haber sido la primera autora mujer en haber puesto una de sus obras en el cartel del Shakespeare’s Globe (Bedlam) y tiene otras más. “Si quieres escribir para teatro –dice al respecto–, tienes que ser a la vez muchas otras personas. Si en una obra tienes 10 personajes, el escritor tiene que meterse en la piel de todos ellos, en la mente de cada uno”.

¿Fue primero dramaturga o escritora de novelas?

Primero fue la literatura. Pero cuando escribo novelas, me gusta escribir diálogos. Por eso tenía tantos problemas con los libros. La gente cree que llegué a los 40 años sin escribir libros. Pero escribía desde antes. Pero antes no sabía que podía escribir para mostrarlos.fg

Siempre quise escribir novelas, mucho antes de empezar con el teatro. Ahora lo que hago es escribir para radio. En la BBC hacemos una cosa que no es propiamente teatro, tampoco es novela, es como una mezcla. Tenemos obras cada día, unas son fantásticas, otras son horribles. Así es cuando se trabaja a diario.

Se siente esa necesidad de llevar sus textos a una lectura o interpretación en voz alta…

Estoy escribiendo ahora un monólogo para mí, lo voy a interpretar yo misma el año que viene. Es un trabajo con un poquito de peligro que lo hace interesante, es otro desafío, algo que no he hecho.

Gary, el protagonista de su nueva novela, también cumple con uno de sus intereses: el gusto por los personajes marginales…

Trabajé con personajes así durante diez años (la autora hacía trabajo social) y encontré muchas historias interesantes. El libro está inspirado en mi trabajo con ellos. Era una cosa fantástica oír sus historias de vida. Entre ellos había personajes con un tinte un poquito malo que me impulsaban a trabajar como escritora. Escribía sus historias en novela y poesía. Muchas de estas me dieron las ideas para escribir esta novela.

Lo más divertido a la hora de escribir esta novela fueron los diálogos. El diálogo de los hombres malos tiene, para la literatura, una lucidez que no es pesada.

Sería, quizás un reto, hablar de personas del común…

Para mí es importante entender que cada persona tiene un mundo y el derecho de hablar. Las voces de personas diferentes son importantes para mí, porque me suenan diferente, por sus puntos de vista que no son los míos y porque no me aburren. Las personas marginales son interesantes cuando hablas con ellos por esa diferencia.

Por ejemplo, hace unos días fui a las tiendas y encontré a unos habitantes de la calle. Me contaron experiencias interesantes y también divertidas. En cambio, si hablo con una persona normal, la conversación es predecible: el clima, el tiempo, Inglaterra, el ‘brexit’, el gobierno. Pero con una persona de la calle surgen otro tipo de experiencias. Entonces no me interesan las personas que llamamos normales. Me interesan otros puntos de visa que no están entre las personas educadas y sofisticadas.

Hay una constante en la novela: Gary parece culpar de su mala vida al ejemplo dado por su padre, pero a medida que avanzan las páginas va descubriendo que no es una causa o una culpa única…

Ese siempre ha sido un debate, si la gente nace o se hace. No sabemos a ciencia cierta de quién es la culpa o la causa de lo que es o hace un individuo. Si la causa es la familia, el contexto o lo genético. Lo más que se puede hacer para intentar estudiarlo es ver el desarrollo de un par de mellizos, y aun así no habría respuestas. Y el libro tiene mucho de esta realidad sin respuestas: hay un padre y un hijo y nunca se saben las verdaderas causas.

Dice que empezó a escribir más temprano de lo que anuncian las reseñas. ¿Por qué tardó en publicar?

En realidad, empecé a escribir a los 30. Pero solo tenía un hijo y quería dos. A los 32 tenía un bebé y tenía que escribir con él sobre las piernas, era difícil. Me quedaban dos o tres horas cada día. Después tenía dos y un trabajo. Y por otro lado, quería escribir siempre mejor. Así que durante muchos años escribí sin mostrarle mi trabajo a nadie. Mi primer libro salió cuando tenía como 40 años. Me tardé porque mostré mis libros solo cuando los hice mejor. Los de antes no me gustaban.

Es muy importante aprender a escribir. Es más complicado de lo que se cree. Quería entender muchas cosas sobre la escritura antes de mostrarlo. Ahora sigo queriendo entender cosas.

Tag: publicar libro

MARKETING

Cómo tener éxito en nuevas plataformas como Instagram Stories

Published by:

marketing-digital

Desde la RV y el contenido de realidad aumentada hasta la comercialización de influenciadores, las nuevas invenciones y prácticas en los medios de comunicación están permitiendo que las marcas cuenten sus historias de nuevas maneras.

Estas herramientas están haciendo que los profesionales de marketing sean más creativos y estratégicos, y los expertos en branding se están entusiasmando con ellos.

Ahora que Instagram ha anunciado que su pestaña Explorar también contará con “historias”; Rollos que desaparecen 24 horas después de su publicación, las marcas están interesadas en cómo pueden utilizar esto para atraer a nuevos públicos.

La pestaña Explorar proporciona a los usuarios el contenido de Instagrammers que no siguen. Ninguna otra plataforma social facilita el descubrimiento de nuevos contenidos y, en teoría, abre grandes oportunidades para que las marcas atraigan a nuevos clientes y amplíen su pozo de influencia.

Sin embargo, las nuevas oportunidades también presentan riesgos, sobre todo si las marcas no han preparado efectivamente o no gestionan adecuadamente los activos digitales que utilizarán con un nuevo canal o herramienta de marketing digital.

Demasiado contenido, demasiados canales

La razón por la que el riesgo es grande es el gran número de canales y la cantidad de contenido que los vendedores necesitan trabajar con hoy. Por ejemplo, la investigación muestra que el 50% de los vendedores tienen más contenido digital de lo que pueden gestionar de manera efectiva en este momento.

Además, el ritmo en que se mueven los medios está aumentando rápidamente y las marcas deben estar en el pulso de las conversaciones en tiempo real.

Por lo tanto, aunque estamos más conectados que nunca, hay más posibilidades de inconsistencia o error al comunicar su marca y su valor si está trabajando a través de cientos de puntos de contacto a la velocidad.

Solucionar este problema es todo sobre la gestión de activos digitales y que comienza con la comunicación y la colaboración. En el pasado, la marca de una empresa estaba representada únicamente por su logotipo y eslogan.

Sin embargo, ahora las marcas deben ser capaces de trabajar juntos en todo el ecosistema de marketing online, y de las oficinas de todo el mundo. El mundo de los medios de comunicación ya no duerme – hay una oportunidad 24/7 y los equipos mundiales deben estar listos para aprovecharla sin pedir la “aprobación final”.

Ser capaz de comunicarse sobre proyectos y aprobar aprobaciones en la nube permite a las marcas alinear su contenido de marketing con toda la experiencia de la marca global y asegura que la estrategia no se diluya cuando el contenido se distribuye a través de diferentes canales y mercados.

Campañas colaborativas y cohesivas

Para asegurar que la marca sea coherente, los vendedores no pueden tratar las historias de Snapchat como un complemento de su campaña actual.

Las marcas deben ser ágiles para integrar nuevas herramientas en estrategias más amplias.

Tener directrices de marca estrictas y una estrategia acordada en el lugar garantiza que las empresas pueden ser coherentes y auténticos en sus comunicaciones y responder a las noticias de última hora y temas de tendencia con rapidez.

Otro desafío a considerar en Explorar es que hasta ahora, las marcas han sido altamente orientadas con su contenido en Instagram, hablando a los que les siguen directamente y que ya son fans de la marca.

Ahora que las marcas se pueden encontrar orgánicamente, tendrán que apelar a una audiencia de masas, manteniendo su personalidad de la marca y la producción de contenido en línea con sus directrices.

Esto significa que todo el mundo en la organización necesita tener un entendimiento de lo que la marca representa para que todos los activos permanezcan en la marca, incluso en tiempo real cuando se requiere un rápido contenido de respuesta.

En última instancia, con el fin de aprovechar al máximo las historias de Instagram, las marcas deben asegurarse de que tienen procesos en el lugar que hacen que el uso de una plataforma en tiempo real sea efectivo y seguro.

Mientras dicta qué contenido puede y no puede ser creado puede hacer que los vendedores suenen como policía de marca, este no es el caso.

Pueden ser héroes de la marca cuando dan poder al equipo de comunicaciones a su alrededor para utilizar canales de comercialización que ofrecen nuevas oportunidades en formas que protegen la integridad de la marca.

Tag: agencia marketing digital

Empresas

Cómo mantenerse al día con el mundo en constante cambio de la tecnología de marketing: una guía

Published by:

marketing-digital-aviso-all-consumidor

La tecnología ha ayudado a la comercialización digital de un largo camino. Cuando se trata de marketing online, sin embargo, el cambio es el nombre del juego. De hecho, justo cuando piensas que estás recibiendo la caída de las cosas, te das cuenta de que puede estar rezagado.

El panorama de tecnología de marketing digital 2016 supergráfico revelado en la Conferencia MarTech el año pasado enumera un número abrumador de 3.874 soluciones de marketing que representan a vendedores de una amplia gama de áreas de marketing. Lo mejor de todo fue que el número de empresas que ofrecían soluciones de marketing en el supergráfico aumentó de aproximadamente 150 en 2011 a 3.874 en 2016. Eso es un tremendo crecimiento en sólo cinco años.

Entonces, ¿cómo un comercializador mantenerse al día con las tendencias de la tecnología en constante cambio en este campo dinámico? Después de todo, la competencia no va a detenerse. Aquí hay algunos consejos que le ayudarán a mantenerse al día.

Determinar lo que es relevante para sus necesidades

Dependiendo del tipo de su industria, su estilo de trabajo, y habilidades de aprendizaje, usted necesitará determinar el tipo de tecnología relevante a sus requisitos. Esto es lo que debe considerar:

No invertir en una tecnología en particular, como software o una herramienta si no va a beneficiar a su negocio. Sólo porque algo funciona para otros, no significa necesariamente que funcionará para usted también
Crear una estrategia para identificar las últimas innovaciones que puedan alinearse mejor con sus objetivos de marketing
Evaluar los recursos disponibles para adquirir la tecnología que está buscando y averiguar cuál de ellos funcionará para usted
Dedicar algunos esfuerzos y tiempo para evaluar la utilidad de una tecnología en particular antes de implementarla a escala completa
Siga los influyentes en la tecnología de marketing

Una de las mejores maneras de estar al tanto de los últimos desarrollos en la industria del marketing es seguir las principales figuras en este campo. Asegúrese de conectarse con tecnócratas, analistas de mercado e investigadores que conocen el último software y tecnología de marketing.

Aquí hay algunas personas que puede seguir:

Travis Wright, jefe de tecnología de marketing, CCP Global: Travis es uno de los más influyentes en el campo de la tecnología de marketing. Ha trabajado con varias pequeñas y grandes empresas de marketing digital para desarrollar estrategias de marketing.

Scott Brinker, Editor, chiefmartec.com: Scott ha estado escribiendo el blog Chief Marketing Technologist durante los últimos ocho años. Su blog cubre las últimas noticias y temas relacionados con la intersección de la tecnología y el marketing. También dirige la conferencia MarTech.

Jake Sorofman, vicepresidente de investigación de Gartner: Jake es el vicepresidente de investigación de Gartner, líder mundial en investigación y consultoría en tecnología de la información. Analiza estrategias de marketing digital, tendencias y prácticas. Si usted está buscando lo último en tecnología de marketing, Jake es su chico.

Utilizar plataformas de medios sociales

Las plataformas de medios sociales como Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat y LinkedIn se pueden utilizar para realizar un seguimiento de las últimas tendencias de la tecnología de marketing. Aparte de recibir actualizaciones diarias de los líderes de pensamiento, también puede seguir temas de tendencias y opiniones de los consumidores potenciales.

Varias plataformas de medios sociales líderes ya han comenzado a incorporar poderosas herramientas de marketing que están marcando nuevas olas en la industria del marketing. Por ejemplo, cuando Facebook lanzó Instant Articles en 2015, estableció una nueva tendencia en el marketing digital que demostró ser un cambiador de juegos. Una amplia gama de proveedores está utilizando esta función para llegar a su público objetivo. Twitter también siguió el ejemplo lanzando una aplicación similar llamada Momentos de Twitter.

Amplíe su conjunto de habilidades a través del entrenamiento continuo

La tecnología está cambiando la comercialización a una velocidad tal que las estrategias existentes pueden llegar a ser obsoletas en un abrir y cerrar de ojos. Es por eso que es importante mantener actualizadas sus habilidades. El entrenamiento continuo puede ampliar su base de conocimientos y mantenerle familiarizado con las tendencias emergentes en el campo de la comercialización.

Inscríbase regularmente en cursos, talleres, capacitación en línea o seminarios en línea. Mantenga un ojo en las publicaciones y los influenciadores que está siguiendo para cualquier formación o seminario web que puedan proporcionar. Aparte de mejorar su base de conocimientos, estos cursos de capacitación sirven como excelentes oportunidades para conectarse con los comercializadores y expertos de la industria. Usted puede incluso monetizar sus conocimientos y habilidades educando a los futuros vendedores que podrían estar enfrentando situaciones difíciles para mantenerse al día con el mercado en constante evolución. Echa un vistazo a esta infografía para saber más sobre las diferentes maneras en que puedes rentabilizar tu experiencia:

Conclusión

Gracias a la rápida evolución de la tecnología, el panorama del marketing está creciendo a un ritmo más rápido que nunca. Pero, la tecnología siempre cambiante también ha hecho difícil para los vendedores para mantenerse al día con los cambios constantes. La falta de la oportunidad más pequeña para montar una tendencia próxima puede configurar su empresa de nuevo por meses. Entonces, ¿cómo sigues con estos cambios? Esperamos que estos consejos le ayudará a mantener el ritmo con las próximas tendencias martech.

Tag: agencia marketing digital

Empresas

La rebelión de los franquiciados

Published by:

merchandising

La deuda sigue ahí, pero su tienda echó la persiana hace tiempo. Los hermanos Santiago y Francisco García siguen pagando cada mes las letras del crédito que pidieron para poner en marcha en 2008 un supermercado, que tres años después cerraron para evitar que los números rojos siguieran amontonándose en su cuenta bancaria. Santiago rememora una y otra vez la ilusión que tenía cuando firmó el contrato de la franquicia. Serían dueños del local, pero estarían bajo el paraguas de la cadena de supermercados DIA. “El comercial me lo puso todo muy bonito. Se supone que tendría una rentabilidad del 13%, pero claro, resulta que eso no lo ponía por escrito en el contrato”, cuenta derrotado. Al final, sus márgenes comerciales no eran del 13%. Era del 2,5%. No llegaba para cubrir gastos. “Hacíamos ventas por más de 100.000 euros al mes. Pero perdíamos mucho dinero. Cerramos. Pero ya habíamos pagado la reforma del local y los productos que exige la empresa para empezar. Y nos cobraron un depósito por rescindir el contrato. Tenemos una deuda de 190.000 euros, que debemos seguir pagando, hasta 2037”, lamenta su hermano Francisco. Ve mas en http://www.gaf-guidefranquicias.com/.

“La necesidad del autoempleo ha hecho que cambie el perfil de los interesados en abrir franquicias”, cuenta Santiago Barbadillo. Es el dueño de la consultora decana del sector de la franquicia. “Empecé hace 26 años, cuando llegué de Inglaterra”, recuerda. La crisis y la elevada tasa de paro, dice, se notan en la evolución del sector. “Antes los que montaban franquicias eran sobre todo inversores o empresarios, que ya operaban otras franquicias y ampliaban el negocio. Ahora también entra mucha gente que necesita un trabajo e invierte su dinero en abrir su propio negocio”, apunta.

El problema, dice Barbadillo, es que, al fin y al cabo, aunque la idea sea de otro, los que abran una franquicia serán empresarios y no todos están preparados. “La ilusión a veces puede con la racionalidad. No siempre se toma la decisión con rigor. Y hay que pensarlo bien, estudiar las opciones y elegir con cuidado”, advierte. Tener una franquicia, avisa, tiene un coste personal alto, “porque en muchos casos afecta a la familia”, y hace falta saber hacer números antes de invertir los ahorros o hipotecarse. “Deben tener contabilizado que habrá que conseguir el local y reformarlo, lo que puede hacer variar la inversión. Que según la zona, las rentabilidades son distintas. Y no precipitarse: hay que estudiar bien los planes de negocio de varias opciones y elegir correctamente”, abunda.

En España, el año pasado había 1.087 redes de franquicias, 47 marcas más que en 2012 y un 24% más que antes de la crisis. Bajo estas cadenas, funcionan 59.131 locales (826 más que en 2008), que dan empleo a 242.140 personas, según el anuario elaborado por la Asociación Española de Franquiciadores (AEF). Mientras las inmobiliarias han ido desapareciendo, las cadenas pequeñas, que exigen inversiones de cerca de 30.000 euros, están en auge. “Montar una empresa siempre significa asumir riesgos, pero hacerlo a través de una franquicia reduce ese riesgo, si se hacen bien las cosas, porque empiezas con una idea que ya ha demostrado que funciona”, defiende Xavier Vallhonrat, presidente de la AEF. “Los contratos los escriben los dueños de las redes. Pero los que los firman deberían resolver sus dudas antes de firmarlos. Todas. Tendrían que actuar con cautela y exigir información”, justifica.

Marcelo y Ana también se convirtieron en empresarios con una franquicia. Hace tres años vieron en la costa un local de la cadena de yogures Llaollao. Les encantó la idea. “En Madrid había pocas, así que decidimos preguntar las condiciones”, explica por teléfono Marcelo. Este matrimonio no buscaba empleo, sino invertir. “Teníamos unos ahorros. Decidimos que nos parecía mejor idea poner en marcha un local que otro tipo de inversión como la inmobiliaria”, recuerda. Su caso no es de fracaso: el local funciona y tiene tres empleados. “Pero la rentabilidad no es la que nos esperábamos. Los gastos son mayores de lo que entendimos al entrar”, dice Marcelo.En algunas franquicias el dueño de la cadena puede controlarlo todo

El sector de la franquicia, considera Barbadillo, “no es especulativo ni para hacerse rico”. Nadie, aconseja el consultor, debería meterse en un negocio así “si lo que busca es doblar su inversión en un año”. La financiación, añade Vallhonrat, tampoco es fácil en este sector, y hay pocos bancos que presten ya dinero. De ahí que muchos de los que se aventuran, sobre todo en las propuestas más modestas (como pequeñas tiendas, heladerías o peluquerías) usen sus ahorros e incluso el paro capitalizado.

Cuando alguien firma un contrato de franquicia lo que está pactando es que el dueño de un modelo empresarial “de éxito” le permita explotar su idea, según señala en una guía de recomendaciones la Secretaría de Comercio. En general, el dueño le cede al interesado el uso de la marca y otros derechos de propiedad intelectual, como la decoración de los locales o los productos. A cambio, el nuevo empresario franquiciado paga al empresario original algún tipo de cuota o de canon sobre los beneficios. A partir de ahí, los modelos son muy variados: en algunas ocasiones quien abre el local tiene margen de maniobra, pero en muchas otras, el control por parte del dueño de la marca será total y podrá imponer desde los precios de venta hasta la marca de los productos de limpieza que se usen.

Eso último es justo lo que descubrieron Marcelo y Ana con su heladería. Están obligados a comprar a la central todos los productos, a los precios cerrados que impone la matriz: leche, vasitos, servilletas, productos de limpieza… “Los precios son altos. Y no podemos buscar alternativas”, se quejan. En el contrato ponía que se comprometían a adquirir el material. Pero no especificaba los precios. Para ellos la solución (o al menos, un camino hacia ella) ha pasado por buscar a otros en su misma situación. Cerca del 30% de los franquiciados de Llaollao se han constituido en asociación. “Es más fácil dialogar con la empresa si somos un grupo unido”, razona Marcelo. La compañía, señala, se lo tomó razonablemente bien. “Para ellos también es más fácil si hay una sola vía de diálogo”, valora. De momento, dice Marcelo, han logrado pequeñas mejoras en algunos precios. “No tengo intención de dejar mi local, a no ser que alguien me ofreciera un traspaso. Pero es cierto que me he dado cuenta de que era más complicado de lo que pensaba. Requiere mucho esfuerzo y mucha dedicación para un rendimiento bajo”, valora.

Santiago y Francisco, los exfranquiciados de DIA, también están dentro de una asociación (Asafras), desde 2012, pero en su caso la relación con la marca no es ni de lejos buena, porque esta agrupación está solo formada por personas muy desencantadas con la compañía. Son cerca de 80, aunque dicen que cada día se suman nuevos socios. Organizan manifestaciones y han acudido a políticos regionales y diputados para denunciar que la compañía lleva a cabo prácticas abusivas. Justifican que parte de su ruina ha llegado porque las expectativas que les generaron al firmar el contrato no se han cumplido y porque la empresa lleva a cabo descuentos de venta muy agresivos, que se comen todo el margen de beneficio de las franquicias. El Gobierno ha pedido a Competencia que investigue si las prácticas comerciales son abusivas.

La cadena de supermercados DIA, por su parte, a través de una portavoz, defiende que a la inmensa mayoría de sus franquiciados les va bien. “Y son más de 1.400 en España”, señala. Casos como el de Santiago y Francisco, defiende la empresa, son aislados. “Puede que a alguien muy concreto no le vaya bien. Quizá es así. Pero nuestro modelo es de éxito, y los resultados lo demuestran”, sostiene la portavoz. Reconoce que les han llegado quejas. “Pero nadie nos ha denunciado en los tribunales”, señala. La asociación dice que está ultimando una querella.

¿Existen abusos? La patronal de franquiciadores niega que sea habitual. “Ninguna empresa quiere hundir su propia guia de franquicias, porque eso afectaría a su marca”, defiende Vallhonrat. Barbadillo, por su parte, señala que la mejor forma de evitar los disgustos es actuar con la cabeza fría antes de firmar e invertir miles de euros. Para empezar, estudiar si la situación personal permitirá tener un negocio propio. Después, decidir el sector, que dependerá mucho del dinero y el tiempo que se quiera dedicar a la empresa. “La hostelería, por ejemplo, exige una inversión importante y es exigente en horarios. Otros negocios obligan a gestionar un número elevado de empleados, lo que no siempre es fácil. Hay que ser realista con las capacidades”, aconseja. Informarse bien, añade, también es vital. “A muchos de los que se reúnen con los comerciales de una franquicia les da apuro preguntar muchos detalles, temen parecer agresivos o incisivos”, cree el consultor.

¿Qué pasa si, pese a todo, al final hay problemas? Para empezar, recomienda Vallhonrat, es importante incluir en el contrato, antes de firmarlo, un compromiso de arbitraje, es decir, pactar por escrito que si surgen problemas ambas partes están dispuestas a acudir a que un experto independiente dirima quién tiene razón. “Es más barato y más rápido que un proceso judicial”, señala. En la Secretaría de Comercio existe un registro oficial de franquicias en el que se puede consultar qué empresas se acogen al sistema de arbitraje. De todas formas, dice, lo mejor es evitar llegar incluso a usar esa vía. “Con diálogo se puede lograr un entendimiento. Debe haber confianza entre las partes, porque son socios”, considera. La peor alternativa, cree el responsable de la asociación de franquiciadores, es la que ha seguido la asociación de afectados de supermercados DIA. “En realidad son un grupo muy pequeño, que busca hacer ruido por beneficio propio. Hacer ruido no es la solución. Deberían sentarse a dialogar”, considera.

Santiago y Francisco, sin embargo, creen que sus protestas son lo único que les queda. El diálogo, aseguran, ha sido imposible. “En España lo que funciona es hacer ruido, y más cuando tu enemigo es una empresa grande que te ignora. Hay más gente en nuestra situación, pero hay mucho miedo. Si nos juntamos, seremos fuertes”, cree Francisco.

Empresas

SIETE BENEFICIOS DE LOS ARTÍCULOS PROMOCIONALES PARA TU NEGOCIO

Published by:

merchandising

Sacamos un mechero del bolsillo y lleva un logo. Aunque, si nos fijamos, también lo lleva nuestra mochilla, la gorra, el llavero y el pen drive. Y es que los productos promocionales siguen siendo una de las técnicas más eficaces para promocionar un negocio y dar a conocer las formas de contacto.

En plena era del marketing digital, los artículos serigrafiados siguen siendo los reyes del mercado offline.

¿Todavía tienes dudas sobre por qué serigrafiar tus objetos? Te proporcionamos siete motivos que te las resolverán.

1.- Promocionar el nombre de la empresa: Asegúrate de incluir los datos de contacto para que los clientes tengan acceso fácil a ellos y puedan ponerse en contacto directo con usted.

2.- Artículos que encajen en su nicho de mercado: Busca artículos que se complementen con tu negocio y que los clientes puedan utilizar a menudo. Por ejemplo, si eres una inmobiliaria, ¿qué mejor que regalar llaveros?

3.- Recompensa a los empleados: Los productos promocionales también pueden utilizarse para recompensar a tus empleados y demostrarles que aprecias su contribución a tu negocio. Este tipo de artículos funcionan como un motivador e incluso pueden llegar a aumentar la productividad de tus trabajadores.

4.- Recompensa a los clientes más fieles: Cree artículos promocionales más caros para aquellos clientes que más uso hagan de su negocio. Es una manera de recordarlos que la empresa los tiene en cuenta y se lo agradece.

5.- Diferénciate del resto: En un mercado cada vez más competitivo, los artículos promocionales pueden servir para diferenciarte de los demás y conseguir que los clientes te recuerden más que al resto.

6.- Promociona nuevos productos: Si quieres promocionar un nuevo producto o servicio, puedes captar la atención de la audiencia anunciándolo a través de productos promocionales. También puedes enviar estos artículos a tus clientes más fieles cuando lances un nuevo producto.alt

7.- Motivación para los clientes: Debido a la atracción humana por lo ‘gratuito’ puedes asociar la compra de uno de tus productos con el regalo de algunos de tus productos promocionales.

En Artipubli realizamos cada día cientos de estos artículos para que nuestros clientes obtengan la máxima notoriedad. Desde textil a elementos para eventos pasando por el merchandising y los regalos empresariales más tradicionales. ¿A qué esperas para diferenciarte de la competencia?

Tag: merchandising para empresas